Política de Privacidade

1. Introdução

A Vylen está comprometida com a proteção da privacidade e segurança dos dados pessoais de nossos clientes e usuários. Esta política descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

2. Dados Coletados

Coletamos os seguintes tipos de informações:

• Dados de Identificação: nome, e-mail, telefone, empresa
• Dados de Navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas
• Dados de Uso: informações sobre como você utiliza nossos serviços
• Dados Técnicos: logs de sistema, informações de integração e automação

3. Finalidade do Uso dos Dados

Utilizamos seus dados pessoais para:

• Fornecer, operar e manter nossos serviços de automação
• Melhorar, personalizar e expandir nossos serviços
• Comunicar com você sobre atualizações, suporte técnico e novidades
• Processar transações e enviar informações relacionadas
• Prevenir fraudes e garantir a segurança dos sistemas
• Cumprir obrigações legais e regulatórias

4. Compartilhamento de Dados

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing. Seus dados podem ser compartilhados apenas com:

• Prestadores de serviços que auxiliam na operação do negócio (hospedagem, análise de dados)
• Autoridades legais quando exigido por lei
• Parceiros tecnológicos necessários para execução dos serviços contratados

5. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Isso inclui criptografia, controles de acesso, firewalls e monitoramento contínuo de segurança.

6. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei.

7. Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a LGPD, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de dados
• Acessar seus dados pessoais
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados
• Solicitar a portabilidade de dados
• Revogar o consentimento
• Obter informações sobre compartilhamento de dados

8. Cookies

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência, analisar o uso do site e personalizar conteúdo. Você pode controlar o uso de cookies através das configurações do seu navegador.

9. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Notificaremos você sobre alterações significativas através do site ou por e-mail. Recomendamos revisar esta página regularmente.

10. Contato e DPO

Para exercer seus direitos, esclarecer dúvidas ou fazer solicitações relacionadas à privacidade, entre em contato através do WhatsApp +55 45 99844-8015.